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苹果手机收不到验证码和信息可能有以下几种原因。
1、网络问题：所在的区域网络信号差或信号强度弱，可能导致短信验证码无法接收，可以前往信号较强的地点，或等待一段时间后再尝试接收验证码。
2、手机设置问题：可能是手机设置了短信拦截或短信接收限制，导致无法接收验证码，可以检查手机的短信设置，确保允许接收来自所有来源的短信，或解除短信拦截的相关设置。
3、SIM卡问题：可能SIM卡出现了故障或接触不良，导致无法接收短信，可以尝试重新插拔SIM卡，或联系运营商寻求帮助。
4、运营商问题：有时候运营商的服务器出现问题，也可能导致无法接收短信，可以联系运营商客服咨询相关问题。
5、短信发送方问题：如果短信发送方发送短信格式不正确，可能导致短信无法正常接收，可以联系发送方确认短信格式是否正确。
6、存储空间不足：当手机存储空间不足时，也可能无法正常接收短信，可以尝试清理手机存储空间，或者删除一些不需要的文件和应用程序。
7、iMessage问题：如果使用的是iMessage信息，确保双方都是使用苹果设备，并且网络连接正常，可以尝试关闭iMessage然后重新开启，或者重置网络设置。
如果以上方法都无法解决问题，建议将手机和SIM卡带到营业厅咨询，或者恢复手机出厂设置，请注意保护个人隐私和账户安全，避免点击未知链接或下载不安全的应用程序，以防手机受到病毒或恶意软件的攻击。