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三星手机的验证码信息弹出窗口显示的方式可能会因不同的手机型号和系统版本有所不同。一般来说，您可以按照以下步骤尝试操作。
1、当您收到含有验证码的短信时，手机会自动检测短信内容。
2、在短信内容中，如果包含有验证码，手机会弹出一个提示框，显示验证码信息。
3、如果您没有收到弹出窗口，可以尝试进入短信应用，找到含有验证码的短信，点击查看详情，验证码可能就在短信内容中。
如果以上方法无法解决问题，您可以尝试以下操作：
1、检查手机是否处于锁屏状态，有些手机在锁屏状态下不会弹出验证码提示框。
2、检查手机是否开启了短信拦截功能，有些安全软件可能会拦截验证码短信，导致无法弹出提示框。
3、检查手机系统版本和应用程序版本是否最新，如果不是最新版本，可以尝试升级系统或应用程序。
如果问题仍然存在，建议您联系三星客服或前往附近的三星售后服务中心寻求帮助。